Angrerett ved netthandel: Komplett guide

Angrerett - din trygghet ved netthandel

Angrerettloven gir deg rett til å ombestemme deg ved kjøp på nett. Her er alt du trenger å vite.

14 dagers angrefrist

Ved netthandel har du 14 dager til å angre kjøpet - uten å oppgi grunn.

Fristen starter:

• Ved varekjøp: Fra du mottar varen
• Ved tjenester: Fra avtale ble inngått

Slik bruker du angreretten

1. Gi beskjed til selger (skriftlig anbefales)
2. Fyll ut angreskjema hvis selger har det
3. Send varen i retur innen 14 dager etter beskjed
4. Få pengene tilbake innen 14 dager

Unntak fra angreretten

Du har IKKE angrerett på:

• Forseglede varer som er åpnet (hygiene)
• Skreddersydde/personlige produkter
• Varer som forringes raskt (mat)
• Digitalt innhold som er lastet ned
• Hotell, fly, konsertbilletter med fast dato

Hvem betaler returen?

• Selger må opplyse om returkostnader
• Hvis ikke opplyst: Selger betaler
• Hvis opplyst: Du betaler (normalt)

Tips for problemfri retur

• Ta bilder av varen før retur
• Bruk sporbar sending
• Behold kvittering for frakt

Kvittr hjelper deg holde oversikt over hva du har kjøpt på nett og når angreretten utløper!

---

Viktig: Selger kan ikke kreve at du oppgir grunn for angring.