Garanti på briller og optikk: Reklamasjon ved feil på glass og innfatning

Garanti på briller: Dine rettigheter

Et par briller koster gjerne 3 000-10 000 kroner. Med den prislappen er det viktig å kjenne rettighetene dine ved feil og mangler.

Reklamasjonsfrist for briller

Hva kan du reklamere på?

Innfatning:

• Bøyler som løsner eller knekker ved normal bruk
• Overflatebehandling som flasser
• Neseputer som faller av
• Skruer som stadig løsner

Glass:

• Belegg som flasser eller bobler
• Antirefleks som slites unormalt raskt
• Riper som oppstår uten ytre påvirkning
• Styrke som ikke matcher resepten

Normal slitasje vs. mangel

• Riper fra daglig bruk etter 2 år = normal slitasje
• Belegg som flasser etter 3 måneder = mangel
• Innfatning som knekker av å falle i gulvet = uhell (ikke reklamasjon)
• Skrue som faller ut gjentatte ganger = mangel

Tips ved kjøp av briller

• Ta vare på kvitteringen – den er spesielt viktig for dyre briller
• Lagre resepten sammen med kvitteringen
• Spør om garanti – mange optikere tilbyr utvidet garanti
• Sjekk forsikring – noen dekker briller ved uhell

Solbriller og motebriller

Solbriller kjøpt i optisk forretning har samme reklamasjonsrett som vanlige briller. For billige solbriller fra motebutikker gjelder 2 års reklamasjon, men forventet levetid er kortere.

Kvittr-tips: Briller er en av de varene folk oftest glemmer å lagre kvittering for. Skann den med én gang – brilleinnfatninger kan ha feil som først viser seg etter måneder!

---

Les også: Reklamasjon vs. garanti | Kvittering på smykker og klokker | Forbrukerkjøpsloven forklart