Retur etter jul: Dette gjelder
Retur av julegaver - dine muligheter
Fikk du noe du ikke ønsket deg? Slik kan du bytte eller returnere.
Bytterett på julegaver
De fleste butikker har utvidet bytterett i jula:
- Typisk: 30-60 dager
- Mange utvider til januar/februar
- Sjekk butikkens policy
Har du kvittering?
Med kvittering:
- Full bytterett innen fristen
- Kan ofte få pengene tilbake
- Enkel prosess
Uten kvittering:
- Vanskeligere, men ikke umulig
- Noen aksepterer bankutskrift
- Gavegiver kan skaffe kopi
Slik ber du om kvittering uten å såre
"Jeg elsker gaven, men trenger å bytte størrelse. Har du tilfeldigvis kvitteringen?"
Unntak - hva kan du IKKE returnere?
- Undertøy (hygiene)
- Åpnet kosmetikk
- Skreddersydde produkter
- Matvarer
- Gavekort (som regel)
Netthandel - angrerett
Hvis gaven ble kjøpt på nett:
- 14 dagers angrerett gjelder
- Fristen løper fra du mottar varen
- Du trenger ikke oppgi grunn
Kvittr-tips: Be om gavemottaker-kvittering som viser pris men skjuler kjøper!
---
Husk: Bytterett er frivillig fra butikkens side, men de fleste tilbyr det for kundetilfredshet.